

南寧(níng)洗(xǐ)車店裝修(xiū)公(gōng)司篇/絕(jué)大(dà)多數車(chē)主在汽(qì)車美(měi)容,裝飾(shì)等方(fāng)麵(miàn)都(dū)不(bù)是專(zhuān)業(yè)人(rén)士。因此(cǐ),車(chē)主(zhǔ)們(mén)迫切(qiē)希望把自己的車(chē)交給專(zhuān)業店和專業(yè)人(rén)士來(lái)照(zhào)顧。因此,吸引(yǐn)所(suǒ)有者的第一步(bù)是提高店麵的(dí)專業形象(xiàng)。
如何提(tí)升店(diàn)外專業形(xíng)象(xiàng)
(1)把(bǎ)自己(jǐ)的定位(wèi)寫(xiě)在(zài)門(mén)頭上,讓(ràng)車(chē)主知(zhī)道我大概是(shì)做什(shí)麼的 。 店鋪(pū)名稱是(shì)反(fǎn)映定位的*方式(shì)之(zhī)一,車(chē)主(zhǔ)一(yī)看(kàn)*知(zhī)道(dào)這個(gè)店是(shì)大概(gài)做(zuò)什麼(mó)的了。路人(rén)一(yī)看是 汽車(chē)美容店 ,就不(bù)會(huì)想到(dào)這裏(lǐ)來(lái)吃飯。
(2)把(bǎ)自(zì)己的服務項目(mù)寫(xiě)在“門頭”或(huò)“門柱(zhù)”上,讓車主(zhǔ)知道(dào)“我具(jù)體是做什麼(mó)的(dí)”。一個(gè)車主(zhǔ)發生(shēng)了輪胎爆胎,想要(yào)補(bǔ)胎(tāi),但這(zhè)個(gè)店(diàn)隻(zhī)有(yǒu)洗車(chē),汽車美容,汽(qì)車裝飾(shì),個性改裝(zhuāng),精品超市(shì)幾個項(xiàng)目,沒(méi)有補胎的(dí)項目(mù),就(jiù)會到其他店看(kàn)看。

(3)把(bǎ)ISO認(rèn)證寫(xiě)在門(mén)頭上,讓(ràng)車(chē)主知道(dào)我(wǒ)做(zuò)得怎麼(mó)樣(yàng) 。ISO認證是一個標誌專(zhuān)業的(dí)圖像(xiàng)質量(liáng),店主看到(dào),該店(diàn)生(shēng)意(yì)不錯(cuò)為生(shēng)。
(4)在“門(mén)頭”上方,安(ān)裝(zhuāng)“立(lì)體,晚(wǎn)上(shàng)發光”的(dí)燈,讓車主晚上(shàng)看(kàn)到(dào)。
(5)大(dà)門(mén)入口處安裝(zhuāng)攝像頭,可以馬上識(shí)別出(chū)不(bù)同(tóng)的(dí)客(kè)戶。通過(guò)拍攝車(chē)牌,攝(shè)像機(jī)可(kě)以(yǐ)立即識別(bié)已經預(yù)約(yuē)的老(lǎo)顧客和顧客,商店的(dí)相(xiāng)關(guān)服務人員可(kě)以立即(jí)做(zuò)出響應(yīng)。而(ér)電(diàn)腦(nǎo)會(huì)顯示一(yī)些老(lǎo)客(kè)戶的(dí)信(xìn)息,當接(jiē)待人(rén)員(yuán)說老(lǎo)客(kè)戶的過去(qù)信息時,會讓老客(kè)戶感到驚訝(yà)!
二(èr),如(rú)何(hé)提(tí)高店(diàn)麵(miàn)內部(bù)的專(zhuān)業(yè)形象
1.在服務(wù)台(tái)的上方(fāng)或旁邊掛(guà)上(shàng)相(xiāng)關(guān)證件。例如:《營業執照》,《稅務證》,《特(tè)種(zhǒng)作業許(xǔ)可證》,《生(shēng)產(chǎn)廠(chǎng)家授權書》,技師的照片,技師(shī)的技術證書,技師的(dí)簡(jiǎn)介等。車(chē)主走進來(lái),看到(dào)店(diàn)裏(lǐ)很(hěn)合(hé)法,有(yǒu)規(guī)律(lǜ),專業的技師(shī),可(kě)以(yǐ)把(bǎ)你的(dí)車送到店(diàn)裏。
2.在(zài)接待(dài)室(shì)的(dí)牆麵(miàn)上應(yīng)懸掛汽車(chē)美容項(xiàng)目與(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)收(shōu)費牌(pái) 。明確(què)代碼(mǎ)的價格(gé)可以使業主意識(shí)到他的想法並放棄他(tā)的擔(dān)憂。
3.設置(zhì)“透明車(chē)間”,讓(ràng)車主始終能夠(gòu)關注(zhù)著(zhuó)自己的(dí)愛(ài)車。這(zhè)樣一來(lái),無論(lùn)對於安(ān)心(xīn)的業主(zhǔ),同時也提(tí)高運作(zuò)的透(tòu)明度(dù),讓(ràng)車(chē)主(zhǔ)了(liǎo)解從(cóng)舊(jiù)的(dí)自己的車如何(hé)成(chéng)為(wéi)新的(dí)。
4.洗(xǐ)車加(jiā)盟(méng)店(diàn)牆麵(miàn)裝(zhuāng)修要選(xuǎn)擇防水(shuǐ)防(fáng)腐(fǔ)的(dí)材(cái)料,牆壁以白(bái)色為(wéi)基調(tiáo)。
5.地麵(miàn)不(bù)應(yīng)太(tài)光(guāng)滑;有排水溝(gōu)的地麵(miàn)可降(jiàng)低(dī)排(pái)水;進出(chū)手(shǒu)術(shù)室(shì)的台階應采用斜板,其寬度和傾(qīng)斜(xié)度應(yīng)與店麵(miàn)相(xiāng)適應,而小斜板會(huì)影(yǐng)響(xiǎng)存(cún)儲容(róng)量,不方(fāng)便車(chē)輛進出(chū)。
操(cāo)作間(jiān)可以(yǐ)多安(ān)裝(zhuāng)點(diǎn)“桶(tǒng)燈(dēng)”,建議(yì)“厘米”個(gè)見(jiàn)方,能夠全方位的照(zhào)射,技師施工操(cāo)作起來(lái)無死(sǐ)角(jiǎo),也能夠更加(jiā)清晰(xī)地看(kàn)到施工(gōng)後(hòu)效果(guǒ),看(kàn)起來,用起(qǐ)來(lái)聚光。

6.插座一定要使用防(fáng)水型的(dí),插座(zuò)的(dí)高度離地麵在(zài)30~50厘(lí)米,供電(diàn)綫路(lù)應離(lí)地麵一米以上,以確保安(ān)全(quán)。
7.辦(bàn)公(gōng)室(shì)牆上要懸(xuán)掛各(gè)個崗位的職責說明。
8.衛(wèi)生間麵積(jī)應大一(yī)些(xiē),裝修核(hé)心(xīn)一(yī)些,一(yī)定(dìng)要保持幹淨,無異味。幹(gān)淨(jìng)的衛生(shēng)間(jiān)可(kě)以給車主留下(xià)個難忘的美好(hǎo)印象,這(zhè)也是招攬(lǎn)客(kè)戶(hù)的(dí)個(gè)重要(yào)方式(shì)。
9.每個洗(xǐ)車工(gōng)位都要安(ān)裝(zhuāng)洗車(chē)機。否則,洗車站(zhàn)將閒(xián)置,使用(yòng)效(xiào)率低。
10.對VIP客戶要配(pèi)備專(zhuān)用(yòng)毛巾(jīn),可(kě)使VIP客戶(hù)感(gǎn)受到一(yī)種(zhǒng)優(yōu)越感。
11.產(chǎn)品應(yīng)盡(jìn)量(liáng)貼上(shàng)防(fáng)偽標誌(zhì)(可向商業防(fáng)偽公司(sī)購(gòu)買),使(shǐ)顧客感受(shòu)到產品的(dí)常(cháng)態。
12.裝飾(shì)美容(róng)站(zhàn)必須(xū)是(shì)獨(dú)立的,不(bù)為大部分麵積的是精品店和(hé)維修。